Pautas a seguir para realizar una entrevista -método cualitativo de investigación-

Reglas del Buen entrevistador  -extraído de Benadiba, L. Plotinsky, D. “Historia Oral. Construcción del archivo histórico escolar. Una herramienta para la enseñanza de las ciencias sociales”, Proyecto. Ediciones nueva visión. México Pág. 27-

¨       Conocer y tener siempre presentes los objetivos de la entrevista.

¨       Dejar que la memoria del entrevistado fluya con libertad, ayudando y orientando sus recuerdos.

¨       Mostrarse relajado para ayudar a crear un clima de confianza mutua.

¨       Ser discreto, centrando la conversación en los temas esenciales.

¨       Intentar multiplicar los puntos de vista, insistiendo sobre los temas relatados, los ejemplos, etc.

¨       Estar interesado y atento durante toda la entrevista, y demostrárselo al entrevistado.

¨       Evitar las preguntas que incluyen una respuesta.

¨       Demostrarle al entrevistado que no se espera de él determinada información, sino la que conozca y esté dispuesto a dar.

¨       No juzgarlo ni criticarlo nunca.

¨       Evitar las preguntas inquisitorias, de tipo policial.

¨       Hacer lo posible para que el entrevistado aclare las expresiones ambiguas, repreguntando, pero sin presionarlo.

¨       Tratar de evitar las respuestas muy generales, pidiendo detalles.

¨       Estar atento no sólo al contenido de lo que dice el entrevistado, sino también a “cómo” responde a las preguntas.

¨       Darle al entrevistado el tiempo suficiente como para que piense sus respuestas.

¨       No contradecirlo ni decirle que algo que nos ha contado no es verdad. En caso de observarse alguna incongruencia en las respuestas, hacérselo notar delicadamente y tratar –sin presionarlo- de que reflexione sobre éstas.

¨       Expresar las preguntas que supone más delicada cuando ya se ha creado una cierta confianza entre ambos.